Политика конфиденциальности

Дата публикации: 30 декабря 2020

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «АЛМЕД ГРУПП» (далее – Компания) может получить о Вас в процессе использования Вами любых принадлежащих Компании сайтов (далее — «Сайты»), а также в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием данных сайтов. Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Сайтов Ваша Персональная информация собирается и используется обществом с ограниченной ответственностью «АЛМЕД ГРУПП», юридическим лицом, созданным по законодательству Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 192019 Санкт-Петербург, ул. Мельничная, д.8, лит. Л, пом.712.

3. Какова цель данной политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Компании. Поэтому при использовании Вами Сайтов ООО «АЛМЕД ГРУПП» защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

• зачем и как ООО «АЛМЕД ГРУПП» использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Сайты;
• какова роль и обязанности ООО «АЛМЕД ГРУПП» как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;
• какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объема собираемой Компанией Персональной информации о Вас;
• каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

4. Какую персональную информацию о Вас собирает ООО "АЛМЕД ГРУПП"

Персональная информация, собранная в процессе работы Сайтов, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Сайтам Вашу учетную запись или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о Вас Компанией во время использования Вами Сайтов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной Компанией в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей личности, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены Компании). Компания не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее Компания исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.

Компания может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов:

1. Персональная информация, предоставленная Вами при отпраке запроса на консультацию или запроса на ответный звонок, такая как Ваше имя, номер телефона, e-mail, адрес и возраст;
2. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
3. дата и время осуществления доступа к Сайтам;
4. информация о Вашей активности во время использования Сайтов (например, история поисковых запросов; содержание сообщений и форм обратной связи, отправленных посредством Сайтов);
5. информация о геолокации;
6. иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов Компании;

Также Компания использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).

ООО «АЛМЕД ГРУПП» не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы.

Компания имеет право направлять Вам уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Вы всегда можете отказаться от получения информационных сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты info@almadeya.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей персональной информации

Компания не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

1. обработка необходима для выполнения договорных обязательств Компании перед Вами, включая обеспечение работы Сайтов (например, оформление и доставка заказов);
2. обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
3. когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Компании в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании Компания всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

1. чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтами;
2. чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты в интересах всех пользователей;
3. чтобы предлагать Вам другие продукты Компании, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать (т. е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);
4. для конкретных целей мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.

Компания всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

1. предоставление Вам доступа к Сайтам (в т. ч. предоставление возможности записываться на прием и запрашивать обратный звонок);
2. осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заказов;
3. предоставление рекламы и предложений с учетом Ваших предпочтений;
4. повышение удобства использования Сайтов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов внутреннего поиска и предоставления более персонализированных Сайтов;
5. защита Ваших прав и прав Компании;
6. сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.

6. Как ООО "АЛМЕД ГРУПП" защищает Вашу персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Компании. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Компании, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

Компания также внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Где хранится и обрабатывается Ваша персональная информация

Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.

Для российских пользователей: Компания осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Для пользователей из ЕЭЗ или Швейцарии: Россия является юрисдикцией за пределами Европейской экономической зоны, которая не была признана Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты персональных данных. Поэтому Компания приняла соответствующие меры для обеспечения того, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с действующими правилами защиты данных ЕС.

8. Как долго мы храним Вашу персональную информацию

Компания будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных Компании, Вам следует направить запрос на адрес: info@almadeya.ru

9. Ваши права

9.1. Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Компанией в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую Компания хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:

• требовать удаления Вашей Персональной информации;
• требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
• возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

Компания будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

9.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе сайта свяжитесь с Компанией (см. раздел 12 настоящей Политики).

Если Вы не удовлетворены тем, как Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом Компании, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

10. Как мы используем файлы Cookie и другие подобные технологии на сайтах

10.1 Что такое файлы Cookie и для чего их использует компания

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется обратно на Сайты при каждом последующем их посещении для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.

На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:

• строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов; кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
• статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сайтах, включая информацию о посещенных Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете; 
• технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов; 
• функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение); 
• (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях. 

10.2 Как долго файлы Cookie хранятся на устройстве

Компания использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть сново отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Cайтов. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов, включая Сайты Компании. Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов Компании, мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Cайтах было одобрено Вами.

Компания также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей:

1. определение Ваших действий на Сайтах путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;
2. сбор статистической информации, связанной с работой Сайтов Компании.

11. Обновление настоящей политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Компания имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов.

Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).  

12. Вопросы и предложения

Компания приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещенной по адресу info@almadeya.ru. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.